辽宁省国家税务局关于新网上办税服务厅客户端如何下载？

答：方法一：您可以登录辽宁省国家税务局官网-信息公开-通知公告-点击《辽宁省国家税务局关于新网上下载地址变更的通知》税务服务厅”，点击您要下载的客户端。 您可以下载并安装在线大厅客户端。

方法二：在浏览器地址栏中复制以下地址或手动输入。 手动输入时，一定要输入所有汉字和后缀，并注意半角和全角括号。

（1）辽宁国税网上办税服务厅客户端（不含CA） #

辽宁国税网上办税服务厅客户端（不含CA）.rar

（2）辽宁国税网上办税服务厅客户端（带CA）

辽宁国税网上办税服务厅客户端(带CA).rar

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（3）辽宁省国税网上办税服务部操作手册 #

辽宁国税网上办税服务部操作手册.rar #

2、问：打开网上大厅客户端后黑屏，界面无法正常显示？ #

答：打开选项-帮助，查看IE浏览器版本号。 如果是IE6版本，建议升级到IE8以上版本。

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3、问：登录网上办税服务厅时，提示：“用户名或密码错误，使用次数超过5次，您的账户将被锁定，您有**机会，怎么办？” ”

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答：以下情况需要核实： #

情况一：输入的税号错误。 如果有字母，检查是否大写； #

第二种情况：如果密码输入错误，需要联系主管税务机关重置密码。 重置后初始密码为6个1；

第三种情况：如果密码正确，则需要联系主管税务机关核实纳税人身份是否正常。 异常户无法登录网上大厅。 #

4. 问：我使用新网办公申报时，看不到报告列表。 我应该怎么办？

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答：进入纳税申报缴费模块后，请点击页面右上角的“修改注册信息”查看是否有相应的税（费），保存后查看是否出现报表列表在左侧。 如果没有对应的税（费）类型信息，请联系主管税务人员进行税（费）类型核验。

5、问：纳税人在新网办申报财务报表时，金三中记录的财务制度改为《事业单位会计制度》，但新网办显示的财务报表仍为小企业。 这该如何处理呢？

答：首先确认纳税人税务登记适用的会计制度是否为《事业单位会计制度》； 其次辽宁国税网上办税服务厅，确认税务登记和财务制度备案均为“事业单位会计制度”而非“事业单位会计准则”。修改完成后，企业进入客户的申报缴费模块，点击“修改”右上角“注册信息”，可以看到注册信息已更改为修改后的会计制度。保存后，纳税人可以看到其适用的财务报表。

6、问：使用新网办申报一般纳税人时，附件2第5行《海关进口增值税专用缴款表》数据如何自动带出？ #

答：纳税人需在“海关缴款单领取与报送”模块中领取并上传海关缴款单，并于2023年1月1日在“海关稽查结果通知单查询及打印”模块中下载配套的海关稽查结果通知单。下个月。 书，然后填写附件2。如果附件2第5行《海关进口增值税专用缴款表》没有自动带出下载的配套数据，请删除报表并重新生成即可自动带出。 #

7、问题：某企业点击实时扣减时，提示“共享参数表中无该预算科目或辅助标记错误”。 我应该怎么办？ #

答：您需要联系运维。 运维将联系税务银行添加预算账户。

8、问：年度所得税申报时，不能选择期间费用表和纳税调整表。 我应该怎么办？

答：这两个表默认是勾选的。 不是不允许检查，而是灰显，无法删除。 如果保存默认勾选的表格辽宁国税网上办税服务厅，会自动带出报表。 默认情况下会检查所有必需的报告，只有选定的报告需要手动检查。

9、问题：双卡双卡用户在网上大厅申报后，点击“银联扫码扣费”后，扫描二维码扣款时，输入密码后提示该卡未授权，而实时扣款模块查询的扣款状态为“已发送扣款请求，等待银联返回扣款结果”，但实际扣款并未成功。 我应该怎么办？ #

答：使用银联扫描扣款功能时，需要缴税的银行卡必须是银联开立的。 这个提示是银行卡没有开通银联，所以无法扣款。 您需要开通银联银行卡，然后再次扫描才能扣款。 建议使用建行、工商银行或中国银行的卡，银联渠道比较稳定。

10、问：纳税人在新网办扣款失败，如提示“与国库通讯超时，通讯失败”。 纳税人可以在新网办再次扣款吗？

答：这种情况，您需要到税务局前台办理单笔交易，然后在前台转账或者使用手机APP的“再扣除”模块纳税。 #

11、问：所得税年报点申报记录删除后显示“该企业相关业务已申报成功，年度所得税报告不允许作废！”怎么办？ #

答：您需要先删除相关业务申报记录，然后再删除年度所得税申报表申报记录。

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12、问：年度所得税报告A类表中，基本信息表中的102注册资本、103行业、股东名称等信息以及外商投资信息有误。 如何修改它们？

答：基本信息表中的“102注册资本”和“103行业”是从核心税收征管中提取的，不能自行修改。 若有错误，需联系主管税务机关修改。 “股东名称”和“外资”可以自行修改。 #

13、问题：使用手机APP扣款时，提示“发卡银行交易权限有限，具体请咨询您的发卡银行”。 我应该怎么办？ #

答：使用手机APP扣款的银行卡首先应为银联卡。 只需卡上有银联标识即可。 无需开通网上银行。 但您需要开通银联在线支付。 详细激活流程请参见：。 目前推荐使用工商银行、建设银行、中国银行，银行网络比较稳定。 #

14、问题：使用手机APP扣费时，提示“持卡人身份信息、手机号码或CVN2不正确，验证失败”。 我应该怎么办？

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答：确认银行预留的手机号码和卡背面的CVN2安全码（一般为后三位）是否输入正确。 如果手机号码不正确，您需要联系发卡银行更正。 #

15、问：纳税人可以通过手机APP进行哪些申报纳税？

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答：目前仅支持起征点以上个人双订户的增值税申报缴纳。 #