2010中级社会工作者考试社会工作实务辅导资料(二)

2010中级社会工作者考试社会工作实务辅导资料(二) #

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预估相关知识(上)
一、预估的目的、任务、特点及原则。

1.预估的目的：

(1)识别服务对象问题的客观因素。

(2)客观因素。 #

(3)成因与使问题延续的因素。

(4)及环境中的积极因素。 #

(5)决定提供服务的方式和内容。 #

2.预估的任务。 #

3.预估的特点： #

(1)持续性 #

(2)社会工作的者和服务对象共同参与 #

(3)行动取向

(4)有可识别的步骤 #

(5)参透了专业判断

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(6)局限性 #

预估相关知识(下)

4.预估的原则：

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(1)个别化原则 #

(2)合作原则

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(3)避免片面 #

(4)避免简单归因 #

(5)兼顾服务对象的弱点与长处

二、预估的基本步骤:

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(1)收集资料 #

(2)分析与解析服务对象的资料与问题

(3)认定问题

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(4)撰写预估报告 #

三、预估的主要方法：

1.社会历史报告方法及其运用。 #

2.家庭结构图描述方法及运用。 #

3.社会生态系统图方法。 #

4.社会网络分析。 #

计划相关知识概述(一)

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(一)服务计划的构成

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1.目的和目标 #

2.关注的问题与对象

3.介入政策 #

4.协同工作的合作者

5.社会工作者的与服务对象各自的角色 #

6.具体工作程序及工作时间表

(二)制订服务计划的原则 #

1.要有服务对象的参与

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2.要尊重服务对象的意愿 #

3.计划要尽可能详细和具体 #

4.要与工作的总目的、宗旨相符合

5.要能够总结与度量，以为评估打好基础

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(三)制订服务计划的方法 #

1.设定目的和目标 #

2.构建行动计划

3.签订服务协议

计划相关知识概述(二) #

(四)服务协议的形式

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1.书面协议

2.口头协议

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(五)服务协议的签订过程及技巧 #

1.签订协议的过程

(1)会谈协议

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(2)界定服务对象的问题

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(3)协议介入目的和目标

(4)协议介入策略和行动 #

2.签订服务协议的技巧

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(1)认定服务对象对问题的看法 #

(2)与服务对象分享对问题的看法

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(3)描述为之工作的问题

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(4)确定目标和目的，并说明行动的具体策略 #

(5)总结和强调协议的主要内容 #

介入相关知识简介(上)
(一)介入的特点

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1.介入是有计划、有目的的行动

2.干预是介入的核心

3.物质帮助和精神支持并重 #

4.介入有短期效果和长期效果

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(二)介入的分类

1.直接介入 #

2.间接介入 #

(三)选择介入行动的原则

1.以人为本、服务对象自决 #

2.个别化

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3.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点 #

4.与服务对象相互依赖

5.瞄准服务目标 #

6.考虑经济效益 #

介入相关知识简介(下)

(四)直接介入的行动及策略 #

1.促使服务对象运用现有资源 #

2.进行危机介入 #

3.运行活动作为介入的策略

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4.调解行动 #

5.运用影响力 #

(五)间接介入的行动及策略 #

1.运用和发掘社区人力资源 #

2.协调和联络各种资源与系统#p#分页标题#e# #

3.制定计划创新资源 #

4.该变换环境 #

5.改变资质或机构的政策、工作程序、工作方式