会计从业资格考试忘记用户名及密码该如何处理？
一、忘记用户名及密码该怎么处理 #
系统提供两种寻回形式：验证预留安全问题和验证手机。 #
1.验证预留问题寻回。 #
2.验证手机寻回。 #
假如上述两种方法难以寻回，请联系所考取省市人事考试机构核对身分，协助查询。各省市咨询方法： #
()。
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二、找回密码成功后登陆时仍提示用户名密码错误
这类情况基本是用户名输入错误。请仔细核实输入的用户名与“密码更改”页面显示的用户名是否一致，注意分辨用户名大小写。 #
三、注册信息中姓名及护照号码怎么更改 #
用户注册成功后，则不容许更改姓名及护照号码，假如注册姓名或护照号码有误，考生可重新注册。 #
假如姓名有误，重新注册时，系统会提示“该护照号码在注册库中早已存在”，点击“确定”继续操作即可。
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四、绑定手机时未能接收到邮件验证码怎样处理? #
查看手机本身是否有拦截软件，拦截了验证码邮件。建议考生将手机卡放在其他手机上重新接收。
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五、如何更改相片? #
因为目前上传成功的相片均通过相片初审工具处理，上传后系统手动初审通过，不容许考生自行更改上传成功的相片。如因特殊缘由需更改，请联系当地人事考试机构，核对身分后，由管理人员协助操作。各省市咨询方法：
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()。 #
六、邮政编码难以输入怎样处理?
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请将输入法切换到英语全角模式。
比如： #
搜狗输入法：
微软输入法： #
七、搜狗浏览器(急速模式)，在使用日期控件选择日期时，年份不能更改，只能选择默认的当前年份。 #
请使用IE浏览器或360急速版本浏览器重新登入系统进行报考。如确实要使用搜狗浏览器，需切换到兼容模式。
右图为搜狗浏览器兼容模式： #
八、报名信息怎样更改? #
各省市对报名人员更改信息的规定不同，有的省市设定报考信息确认后就不容许更改，有的省市设定初审后不容许更改，存在多种情况。
1.报考信息确认前 #
报名人员在报考信息确认前可以更改报考信息，在报名状态流程图点击“信息维护”进行操作，如右图：
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2.确认或初审后容许更改信息的情况 #
报名该类设置的考生，在确认报考信息或资格初审后中级注册安全工程师在哪里批改试卷最新变化，右侧菜单会出现“修改报考信息”选项，考生点击“修改报考信息”或两侧流程图中“信息维护”，可自行更改报考信息。
3.其他情况更改信息
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报考确认或资格初审后，如右边菜单无“修改报考信息”选项，考生则不可自行更改报考信息。如因特殊缘由进行更改，请联系当地人事考试机构：()。 #
九、下载的报考表难以打开或内容显示不完整 #
报考表是pdf格式的文件中级注册安全工程师在哪里批改试卷最新变化，请一定要下载adobe.0以上版本软件安装后即可查看或复印报考表。 #
十、网上支付问题
1.支付时未能跳转到第三方支付平台
请临时关掉笔记本安装的金山毒霸、腾讯安全管家、360等安全软件。 #
2.使用支付宝支付时，点击【支付】进入支付宝系统出现【错误代码】。 #
支付宝公司解释发生此类情况缘由是报考笔记本相关设置导致的，考取人员可换其它笔记本登陆系统进行支付。
十一、老考生提示须要现场资格初审。
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1.首先确认本人是否老考生，见右图考生状态提示。
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2.老考生确认信息后提示须要资格初审的请联系当地人事考试机构()。(注：考试机构可以初审老考生、异地考生。变更级别考生、变更专业考生)
十二、资格初审 #
报考信息确认后，系统会手动判定您是否须要进行资格初审。对于须要去现场进行资格初审的考生，须要复印报考表，携带考试文件要求的相关证明材料，抵达您所选择的初审点进行资格初审。
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