2012年中级经济师考试工商管理讲义:企业销售物流管理二

第五章 物流管理
　　第五节 企业销售物流管理
　　三、企业销售物流管理
　　（二）销售物流系统的合理化及其实现
　　1、销售物流系统的合理化的形式
　　①大量化  通过控制客户的订货，增加运输量，使发货大量化
　　②计划化  按照规律制定发货计划，对其实施管理
　　③商务分离化 将订单活动与配送活动相互分离
　　④差别化  把仓储地点和配送方式区别开来
　　⑤标准化  销售批量规定订单的最低量
　　2、销售物流系统的合理化实现
　　①销售物流的综合成本控制
　　②直销方案的综合物流费用分析
　　③销售物流的统一管理
　　（三）企业销售物流管理的评价
　　1、效率评价   投入产出比
　　2、物流成本控制：物流成本指产品空间位移（包括静止）过程中所消耗的各种资源的货币表现，是物品在实物运动过程中发生的人力、财力、物力的总和。
　　①物流成本的局部控制   ②物流成本的综合控制
　　3、企业销售物流的综合评价
　　①原则 ：整体性原则；可比性原则；经济性原则；定量与定性相结合的原则
　　②指标：成本指标；效率评价指标；风险评价指标；客户满意度指标