北京市国税局网上办税服务厅常见问题解答登录篇

由北京市国家税务局主办，北京市国家税务局网上纳税申报系统官方网站。 #

北京国税局网上办税服务厅：

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北京国税网上办税服务厅常见问题 #

登录

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1、使用CA证书登录时，提示“未找到对应的纳税人证书北京国税局网站，请确认输入的【纳税人识别号】是否正确！” #

1）确认为在线申报的CFCA用户。 如果您是密码用户，请选择“纳税人识别号”登录。 #

2）北京国税网上办税服务办公室建议使用IE浏览器。 #

3）确认本电脑的证书已安装且在有效期内； （如何查看证书：在浏览器中点击工具---选项--内容--证书即可查看证书文件及有效期）；

4）检查浏览器上方或下方出现黄色提示栏，点击鼠标允许相关插件运行，完成初始安装；

5）如果仍无法正常登录，请下载“网上办税大厅登录控件”并安装。

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证书安装说明 #

企业获取证书文件，使用电脑查看文件（见下图），鼠标双击该文件，显示“证书导入向导”界面，不进行任何操作，点击“下一步”，然后点击“下一步”，密码输入“1111”（或服务商提供的默认密码），点击“下一步”，再点击“下一步”，再点击“完成”，直至显示“导入成功”。

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2、通过“纳税人识别号”登录时，提示“您没有登录密码！”。

企业在网上申报系统中使用CFCA证书登录方式的，还必须选择“CA方式”在网上办税服务厅登录。 如果北京国税局未使用网上办税系统，请联系税务机关申请开通网上办税服务。 #

3、通过“纳税人识别号”登录时，提示“您输入的密码错误”。

如果您是网上报税系统的密码用户，您登录时的密码即为网上报税系统报税时使用的“交易密码”。

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4、新办理税务登记的企业用户，使用“临时用户账户”登录时，会提示“您输入的用户名或密码不正确！”。 #

如果您确认密码输入正确或忘记密码，请联系客服重置密码。 #

用法 #

1、待办理业务提交申请后，状态为“受理失败”。

您可以检查并确认所填写的信息正确无误后再重新提交业务申请。 如果仍然提示“接收失败”，请联系客服。

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2、上传数据时北京国税局网站，弹出的界面是一个空白框，右上角有一个小红叉。 #

请按照《操作手册》中的说明下载并安装Adobe Flash插件。

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