需求分析，不是你要分析就能分析说到需求

原创第558期 | 需求分析，不是你要分析就能分析 #

说到需求，大家可能满脑子都是：蛮横的业务部门、无脑的中层管理、荒诞的各种理由... … #

说到分析，大家可能满脑子又是：经验分析法、现状规划法、德尔菲法... ... #

今天，请大家先抛弃一些固有的经验、成见、偏见，我们来好好说一说在HR领域需求分析该怎么做好。 #

在小汇的个人经验中，一个需求的可行与否，基本要满足以下四大条件：

需求的可行性=需求表层的清晰+需求收益的明确+市场环境的盘点+解决方案的逻辑

今天小汇就从这四个角度来详细说说需求分析。 #

一：需求的表层 #

所谓需求的表层，就是大家一开始解决部门的需求的时候，第一瞬间想到的问题。 #

这些问题可能并不全面，但是他基本会定性这个需求的可行与否，第一层需要去考虑的问题有三个方向： #

特别注意：

1、我们必须去思考，这个需求到底要解决什么问题？如果需求解决的问题非常小，那这个需求可能是伪需求；

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2、另外还要注意，这个需求的问题是不是特别严重？有没有详细的场景描述，如果描述过于简单的需求就是耍流氓； #

3、有多少部门或者个人会遇到这些问题，如果这个需求只有你一个人会遇到，那么这个需求是待评估需求。

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二：需求的收益

所谓需求的收益HR部门SWOT分析，就是需求的深层次问题，在完成一个需求之后，我们到底会有哪些收益，这也是需求分析中重要的一环。 #

需求收益主要考虑三方面因素： #

特别注意： #

1、是不是大家都认可需求都要去解决，比如业务部门说我们工资低，这样的需求一定要去解决吗？

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2、需求能不能解决实际问题，如果不能解决问题并带来收益，那么这个需求有意义吗？ #

3、业务部门的需求是不是已经充分满足了，比如本身部门人员满编且暂时不会调整，但是他们还是想面试看看其他人，这个需求要不要满足？

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三、市场的分析

市场的分析是需求分析最有难度的环节了，他不仅能体现需求的全貌，更能够体现分析的深度。

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一个好的市场分析基本会从有以下三大环节去分析：

特别注意： #

1、有其他团队或者公司有相类似的这样的需求，咱们的需求是个性化的还是共性化的，如果是共性化的是不是可以有成功经验可以复制；

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2、这个需求方向是不是很火，比如教练技术/领导力，我们是追随潮流还是真的有需求； #

3、按照预想的需求实现方式，完成需求的钱够不够花？； #

四、需求的解决方案 #

解决方案是完成需求的钥匙HR部门SWOT分析，他决定了需求最终的满足情况，也是需求分析最关键的部分。 #

不要以为完成了对需求的分析，一切就大功告成了，在需求分析的过程中最关键的还是要提出自己解决方案，解决方案由四大部分组成：

特别注意： #

1、提出解决方案的时候要注意能不能真正满足需求，比如我要的是方便快捷，你要求业务部门自己去找培训机构然后回来报销； #

2、有没有不合理的漏洞，比如公司要求记录人才信息，业务部门推荐的人员连简历都没有； #

3、人力资源、财务和行政等部门能否共同实现目标，因为有时候需求并不是一个部门就能去解决的；

4、估算一下解决方案的成本，不要为了解决一个问题，花了大量的金钱得不偿失； #