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真的对圆通快递失望透顶了,我的一个快件在杭州转运中心

2022-09-23 来源:网络 作者:佚名

真的对圆通快递失望透顶了。我的一个快件在到达杭州转运中心后就一直没有新的动态,最后状态是杭州转运中心已发出。如果说圆通是怕下雪天(虽然最近没怎么下雪)或者之前的积雪威胁快递员的安全,那我肯定理解,甚至会觉得圆通是一个关爱员工,关爱快递安全的公司。然而,圆通快递在我不断催件过程中,在我不断打客服电话,转人工服务却失败的过程中圆通快递的单号查询,一直都没有跟我沟通。我甚至找到了杭州转运中心的电话,并拨打,却被挂断了,挂断两次。找各种线上的圆通客服,每次都是工号xxxx为您服务,然后在我发出催件后,却是自动回复,类似于:圆通速递xxxxx,一大段无意义的话。到目前为止,我已经打了超过十五个电话。我自认为是一个脾气不算太暴躁而且记性不太好的人。然而,感谢圆通,让我克制不住地发怒了。感谢圆通,让我不想在为他找任何借口。感谢圆通,甚至让我记住了那一段对我而言本来是无意义的快递单号。无他,唯手熟尔。

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虽然圆通快递也有好的可爱的快递员,但他的客服真的太让人生气了。 #

我已经决定退款了。本来买东西其中一部分目的就是让自己高兴的。现在,他让我不高兴,非常不高兴。 #

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续接..

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刚刚打了超过三个圆通电话,均被挂断。杭州转运中心的圆通电话要么打不通要么直接挂断了。淘宝圆通客服永远是自动回复。

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谢谢他,我已经气成了一个球。

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现在就想知道,圆通快递这么慢,却叫快递可以不可以说他是虚假宣传。 #

当然,我不针对任何圆通快递的客服或者快递小哥哥,我知道圆通肯定也存在着认真负责的超级可爱的快递员们,但是他们的客服服务真的算太差了。投诉没人理,说好1-2个工作日会打电话回复也没有人打电话。催件没有效果。其实我本来打电话询问的本意只是想问一下我的件什么时候能到圆通快递的单号查询,是不是因为下雪了所以送的比较慢,但是到了现在,我是真的失望了。 #

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又是新的一天,接着给圆通速递打电话,依旧繁忙,依旧挂断。唯一有客服回应的微信圆通公众号,客服服务效率低下。昨天说帮我查一下件,查了半个小时,给我一个电话,让我给他们打电话。电话依旧打不通。真的服了他们了。 #

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